Inovação

MOBILIDADE

A GEP é uma empresa com mobilidade total. Temos os equipamentos necessários para manter todos os serviços operacionais. Com o Drone, sobrevoamos espaços inóspitos e podemos visualizar uma imagem panorâmica de um sinistro. Através do GEPCar, a nossa unidade móvel, é possível acompanhar no terreno situações de catástrofe e estar mais próximo de todos os que procuram apoio. Com intervenção dos meios digitais, realizamos peritagens à distância quando a dimensão do problema é simples ou quando o contacto presencial não é uma opção.

Quer seja com o GEPCar ou através de um Drone, estamos sempre conectados e conseguimos ter a agilidade necessária para chegar com rapidez a qualquer local.

TECNOLOGIA

A tecnologia que desenvolvemos permite-nos chegar mais longe. Trabalhamos com inteligência artificial (IA) para reconhecer os danos através de uma imagem. Através de modelos de Machine Learning identificamos se existe alguma zona afetada e em caso afirmativo se uma peça deve ser substituída ou reparada. Com recurso a inteligência artificial desenvolvemos, também, modelos de Deep Learning para criar estimativas melhores e mais rápidas. Estes modelos de predição permitem-nos robustecer um conjunto de análises que reforçam a nossa confiança nos orçamentos gerados.

Paralelamente estamos a desenvolver um sistema de raiz para as Linhas de Negócio de Patrimoniais e Averiguação. Os nossos prestadores de serviços vão ter uma nova ferramenta que vai impulsionar a qualidade e a quantidade de serviços executados.

SERVIÇOS DIGITAIS

Cada linha de negócio tem as suas especificidades, mas o que os clientes esperam de nós é o mesmo serviço de excelência, qualquer que seja o serviço. Para tal, desenvolvemos software ajustado às especificações do negócio para que os nossos peritos possam ter todas as condições para alcançar os objetivos.

Desafiamo-nos, evoluímos e procuramos as melhores soluções para que os nossos peritos tenham à sua disposição as melhores ferramentas.

Averiguação

Desenvolvemos uma aplicação de gestão que permite aos averiguadores terem a agilidade e mobilidade que o mundo VUCA (volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade) exige. Tudo foi repensado, desde a origem do processo à elaboração do relatório de averiguação. Reformulamos as nossas soluções para darmos sempre uma resposta mesmo nas situações mais adversas. Com a nova aplicação de gestão de averiguações mobile a recolha de todos os elementos é feita no terreno. Conseguimos aumentar a eficiência dos averiguadores e reduzir o tempo médio de cada serviço. Em 2020 desenvolvemos, com sucesso, um projeto piloto, que consiste na realização dos serviços de averiguação por via digital. A nova aplicação de gestão irá integrar esta nova tipologia de serviço, que nos permitirá prestar um serviço com o mesmo nível de qualidade, rapidez e eficiência.

Patrimoniais

Desenhamos as nossas ideias. Desde os melhores conceitos, passando pela nossa aplicação integrada de orçamentação de obra, a sincronização entre o online e o offline, tudo foi construído a pensar numa solução que vai permitir ao perito ser mais eficiente, realizar mais serviços e concluir mais rápido todos os processos.

Em 2019 integrámos uma aplicação de vídeo peritagem ao nosso software. O novo fluxo digital foi progredindo positivamente e ocupa agora uma grande parte dos processos patrimoniais.

Automóvel

A linha de negócio de peritagens automóveis foi a última a ter um sistema fabricado do zero, o GEPEXPERT. Devidamente integrado com um sistema de orçamentação de um dos nossos parceiros, é hoje uma referência. No entanto, e em paralelo com as outras linhas de negócio da GEP, está em constante evolução. Em outubro de 2020, incluímos as vídeo peritagens nos processos automóveis. Já em 2021 entrou em produção uma nova aplicação – GEP Expert Mobile – que irá agilizar o trabalho dos peritos no terreno, nomeadamente nos serviços de peritagem e vistoria. O perito procede à recolha de todas as fotos necessárias, enquadrando-as no sinistro, e posteriormente ao efetuar a sincronização com a aplicação, as mesmas serão alocadas no sistema informático e respetivos outputs.

Alinhado com o ADN de inovação e desenvolvimento característico da GEP, vamos fornecer aos nossos parceiros e clientes novas formas de trabalho, para que juntos possamos crescer.